ツケシバエージェンシーは、お客様の立場に立ち

お客様の安心をお守りする保険のプロ代理店です。

取り扱い保険

  • ・自動車保険
  • ・火災保険
  • ・企業向け保険
  • ・生命保険
  • ・傷害保険
  • ・その他各種保険
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Concept

経営理念

常にお客様の立場に立ち、保険を通してお客様の安心・安全をお守りする

経営理念

弊社は保険代理店開業より40年余り、
変わらぬ代表の想い”常にお客様の目線にたち業務に努める”を理念に、
スタッフ一同が日々の社業に向き合っております。

保険を通じて皆様のお役に立てる存在であることを、常に志し目指します。

Business

業務運営方針

有限会社ツケシバエージェンシーは、お客様の最高の満足を提供できるよう「業務運営方針」を策定いたしました。

1、お客様目線にたったご提案
当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向確認、把握を十分に行い、お客様の求める最適な補償内容を提案します。
2、災害及び事故時の迅速な対応
当社は、お客様のご依頼に対し正確かつ迅速にご対応します。
3、サービス向上
当社は、お客様のご意見を積極的に収集し、改善やサービス向上のため、常に努力をしていきます。
4、事故時における適切な対応
当社は、事故時における連絡先の周知を徹底、事故対応の状況を定期的に連絡し、お客様の満足いただける解決、不安解消に努めます。

具体的な取り組み状況を図るものとして別表にKPI(重要経営評価指数)を設定いたしました。
毎月進捗状況の確認を行い、年度単位でのご報告をして参ります。

KPI

重要経営評価指数

お客様アンケート 計上不備率 アンケート回答率 事故対応窓口率 新モデル手続き 対面募集手続き

2024年4月1日
有限会社 ツケシバエージェンシー
代表取締役 附柴 洋平

建物

CREDO

私たちの信条

行動指針(共有する価値観)

1. 私たちは、お客様のご意向を承り、常にお客さまの立場で考え行動します。

2. 私たちは、お客様に最適なプランを提案し、ご満足いただくことを喜びとします。

3. 私たちは、プロとして常に自己研鑽に努めます。

4. 私たちは、お客さまとの約束を守り、ルールを遵守し行動します。

5. 私たちは、スタッフ全員で助け合い、情報を共有します。

6. 私たちは、独自のネットワークで、お客さまのあらゆる課題へのお手伝いをします。

7. 私たちは、迅速で的確な業務遂行を行います。

8. 私たちは、当社のブランドに誇りを持ち、お客さまからの信頼に応えることを目指します。

建物

経営ビジョン(2026年末の当社)

3年後に目指す、当社の姿

1. 地域で求められる保険代理店(サービス品質・組織体制・ブランド)
①サービス品質
・代理店独自のサービスを確立し、業界最高水準の契約募集品質・事故対応力・課題解決に導く提案力を備えている
・営業担当者全員が、損保トータルプランナー・生命トータルライフコンサルタント・FP技能士の資格を保有
②組織体制
・業務を明確に分業化し、責任者がその役割を全うしている
・社内情報共有体制を整え、デジタルツールを使用し、効率の良い業務ができる環境が整備されている
・社会保険等、福利厚生を完備、明るく働きやすい環境が整備されている
2. PA認定
・ハイグレード認定基準を大きく上回る品質指標と営業成績

COMPANY

会社概要

ツケシバエージェンシーは、損害保険および生命保険の代理店であり、
損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介を行います。

代理店名 有限会社 ツケシバエージェンシー
代表者 附柴 洋平
  沿革 1977年     現会長 附柴雅章が研修生を卒業個人代理店 ツケシバNFエージェンシーを開業
  1980年9月  特級代理店認定取得
  1990年4月  専用事務所新築 ツケシバエージェンシーに改名
  2005年1月  法人化(営業:2名、内務:2名)
  2008年5月  経営診断受診(第三者機関)
  2017年5月  井上総合保険と提携
  2018年1月  附柴洋平に代表者変更
沿革 2020年11月  井上総合保険と合併 経営診断受診
住所 〒297-0024 千葉県茂原市八千代1-15-14
電話番号 0475-24-0510
FAX番号 0475-25-7822
営業エリア 茂原市、長生郡を中心に千葉県全域、日本国内
  営業日・営業時間 平日:9時~18時
  土日祝日:休業(基本的に電話での対応のみ)
営業日・営業時間 ※ 事故、トラブルのご相談は日時を問いません。
従業員数 5名

WORKS

取り扱い保険会社

MESSAGE

代表挨拶

弊社は1977年の創業以来、保険を通じお客様の安心・安全をお守りすることを理念に保険代理店業務を営んでまいりました。

これまで沢山のあたたかいお客様に支えられ40余年、現在茂原市内の見なし占有率は1%を超え、地元でも存在感を高めてこられたと感じております。

昨今の激しい環境変化の中、これまで以上にお客さまと真摯に向き合い、お客様から選ばれ、求め続けられる『真の保険のプロ代理店』であり続けられるよう、これからもスタッフ一同が更に進化を重ね、より一層邁進していく所存です。

代表取締役
附柴 洋平